6月初,经常出入云南省第一人民医院一号住院楼的人员发现,住院楼一楼大厅的一角,新开了一家咖啡吧。
柔和的灯光,浓郁的咖啡香味,再配上榴莲酥、巧克力蛋糕等精美诱人的甜点,天热的时候还可以点一杯加着冰块的鲜榨果汁……天啦,这一切都与医院的环境显得那么不搭调,这完全不是医院人员嘈杂、四处奔忙的感觉啊。
不错,我们要的就是这个效果。为了让医院全体职工在忙碌的工作间隙,能够有一个减轻压力、提振精神的地方,也为了让患者及患者家属在就诊的过程中,心慌焦虑压抑的心情能够得到舒缓,省第一人民医院膳食科在全省公立医院中率先“吃螃蟹”,特意开设了这家咖啡吧。希望在纷繁复杂的诊疗工作环境中,能够给大家营造一隅安静的空间。
近日,小编特意来到这里体验一番,并请医院总务处副处长、膳食科科长陈鹏给我们讲讲,这家咖啡吧的故事。
在这个面积不大的咖啡吧里,摆放着五六张圆桌,墙角配有绿植,书架上放着一些时尚杂志。吧台上,3名咖啡师正在冲调咖啡和榨果汁。
咖啡吧面向医院职工和病患开放,供应咖啡、果汁、茶水、奶茶和蛋糕、榴莲酥等糕点,冷饮与热饮俱全,品种丰富,可以满足不同人群的需求。
咖啡吧开设以后,及时向全院各科室进行了宣传,并公布了订餐电话。医院各科室的工作人员都可以拨打电话预订饮品和糕点,咖啡吧会安排人员送货上门。
当然,如果不忙的话,大家也可以直接到咖啡吧,现场点一杯饮料,然后慢慢地品味咖啡的香醇,让身心暂时得以放松一下。
咖啡吧的隔壁,就是医院的手术病人等候区。每天,都有大量的手术病人家属在此等候。等候一个“手术成功”的好消息,等候患者从里面被平安地推回病房。但是,在等待手术结束的那段时间,内心的惶恐、焦虑、压抑,相信去过医院的人都有体会。或许在这段时间里,到咖啡吧点一杯饮料或买几块甜品,能够帮助他们舒缓一下紧张的情绪。
“你们看看价格就知道,我们经营这个咖啡吧,不是为了盈利,而是为了让医患关系能够更和谐。”医院总务处副处长、膳食科科长陈鹏介绍,咖啡吧里的原材料供应均是经过正规的招标程序后,由资质齐全、符合要求的供应商提供的,食品安全监测也均按照医疗机构的相关规定进行,食品安全问题,大家完全可以放心。
“医务人员工作压力大,忙碌的间隙来一杯咖啡,提神醒脑,舒缓压力,有利于更好地服务患者。”陈鹏说,患者及其家属来到医院,心情也都不轻松。有时候,一杯饮品、一份甜点,会改变他们对医院的印象,也能让他们更好地跟医生沟通。从这个角度来讲,经营好咖啡吧,也是为构建和谐的医患关系出了一份力。
咖啡吧真诚地@所有人:困了、累了,心慌焦虑、心情压抑的时候,来咖啡吧小憩片刻吧。
配送热线:63638063(内线:8063)