根据云南省第一人民医院采购相关规定，医院将于近期第三方票务服务入围项目组织谈判采购。欢迎满足要求的供应商参与本项目。

一、项目概况

（一）项目名称：云南省第一人民医院第三方票务服务入围项目

（二）采购内容及要求：

1.票务服务范围：包括但不限于国内国际飞机票、火车票、汽车票、船票的查询、预订、退改签、退票、票务信息核对、票据整理、送达及相关咨询服务，确保票务信息准确无误，不产生额外的订票手续费，符合医院出行需求。

2.服务响应标准：票务查询、预订响应时间不超过15分钟；退改签服务需在接到医院通知后，立即处理并同步反馈进度，确保不影响医院出行计划。

3.票据及资料要求：所有票务票据需真实、合规、可报销，按医院财务要求整理成册，明确标注出行人、出行时间、行程信息、费用明细，并提供低价票证明等，在出行结束后3个工作日内送达医院，同步提供电子票据。

4.应急保障要求：针对突发出行、紧急改签、退票等情况，需建立应急服务机制，安排专人负责对接，全力协调票务资源，最大限度降低医院出行损失；遇票务政策调整、航班/列车延误取消等情况，第一时间通知医院并提供替代方案。

5.考核配合要求：积极配合医院完成年度票务服务考核工作，按考核要求提供服务台账、业绩数据、用户反馈等相关资料，针对考核中提出的问题及时整改，确保考核达标。

6.其他要求：入围供应商需遵守医院相关管理制度，保守医院出行信息及相关秘密，不得泄露任何涉密内容；服务过程中需建立完善的服务台账；若因供应商自身原因导致票务出错、延误等问题，由供应商承担全部责任及相关损失。

（三）服务地点：云南省第一人民医院指定地点

（四）入围供应商家数：三家

（五）服务期限：三年。合同一签三年，一年一考核，如考核不合格解除合同。

（六）预算金额：根据医院票务服务实际需求确定。

二、供应商资格及要求

（一）供应商是在中华人民共和国境内依法设立、具备独立承担民事责任的能力的单位，提供营业执照（经营范围须含本项目的业务范围）等证明文件，复印件加盖公章；

（二）供应商须提供2023年至今在经营活动中没有重大违法记录的书面声明（重大违法记录，是指供应商因违法经营受到刑事处罚或者责令停产停业、吊销许可证或者执照、较大数额罚款等行政处罚），详见附件1；

（三）供应商未被列入“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）失信惩戒对象及中国政府采购网（www.ccgp.gov.cn）“政府采购严重违法失信行为信息记录”截图并加盖公章；

（四）供应商须具备完成本项目所必须的能力（根据本项目要求自行提供）；

（五）供应商法人身份证明，本人签字，加盖公章；

（六）法人授权委托书、代理人身份证复印件，加盖公章；

（七）响应文件中除提供资格证明材料以外，还应提供相应技术和商务服务方案，具体内容包括但不限于：订、退票服务方案、应急服务机制、低价保证措施、类似业绩、售后服务等；

（八）供应商负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同单位，不得参加同一标段谈判；

（九）本项目不得转包、分包；

（十）本项目不接受联合体响应。

以上资料整理成册作为谈判响应文件，谈判响应文件一式三份，正本一份、副本两份，双面打印，标注页码，密封完好封口处加盖公章。并将谈判响应文件扫描成PDF版，待谈判会结束后交由总务处办公室5留档保存。请自备碳素笔1只。

三、谈判规则

（一）各潜在响应人按签到顺序进行报价和答疑。

（二）谈判小组组成：院内相关科室专业技术人员3人及以上单数。

四、谈判方式

谈判小组将对所有参与谈判的供应商资质进行审查，针对资质合格的供应商从商务条件、技术能力、报价、售后服务等方面进行综合评分。

首次谈判实质性响应供应商应不少于5家；二次及以上谈判，实质性响应供应商不少于3家。

五、报名时间及地点

（一）报名时间：2026年6月4日至2026年6月8日8:30-11:30；14:30-17:30（法定节假日除外），逾期不予受理。

（二）报名地点：云南省第一人民医院（金碧路157号）八号楼五楼总务处办公室5（可电话报名）

（三）报名联系人：李老师

（四）联系电话：0871-63633718

六、响应文件递交及谈判时间、地点

（一）响应文件递交及谈判时间：2026年6月10日15时00分（北京时间）。

（二）响应文件递交及谈判地点：云南省第一人民医院8号楼6楼一号会议室。

（三）逾期送达或者未送达指定地点的响应文件，将被拒收。

七、公告媒介

云南省第一人民医院官网（https://www.ynpfph.cn）。

八、监督

本次谈判全程由监审处监督，项目参与供应商对中标结果如有异议，可在公示期内以书面方式提出。

监审处电话：0871-63639029

附件1

无重大违法记录声明

云南省第一人民医院：

我公司参与“云南省第一人民医院        项目”谈判采购，我公司郑重声明：我方2023年至今在经营活动中无重大违法活动记录，符合《中华人民共和国招标投标法》《中华人民共和国政府采购法》的规定。我方对此声明负全部法律责任。

特此声明

声明人：

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